Cotap neemt regie logistieke processen in eigen hand met MendriX.

“95% minder schade en 100% betere service” Vloerenleverancier Cotap heeft ervoor gekozen om – met ondersteuning van MendriX – de regie van de logistieke processen in eigen hand te nemen. Stapsgewijs zal Cotap groeien naar het zelf beleveren van ruim 1000 klanten. Nu al ervaart Cotap het verschil: “We hebben 95% minder schade en kunnen een nog betere service leveren!”

“Zonder TMS van MendriX was het niet mogelijk geweest het roer om te gooien”, zo vertelt Jamie Heerschop van Cotap. Hij deed zijn afstudeeronderzoek bij het bedrijf, waarbij hij naar aanleiding van een klanttevredenheidsonderzoek, onderzocht hoe de aflevering van goederen verbeterd kon worden. Nu implementeert hij die onderzoeksresultaten in de praktijk en inmiddels heeft Cotap een eigen transportafdeling – bestaande uit drie medewerkers en drie vrachtwagens – ondersteund door MendriX TMS. “Binnen nu en een jaar gaan we naar 11 wagens en nemen het pallettransport volledig in eigen beheer ”, aldus Heerschop.

productinformatie op website van leverancier »

 vergelijk dit product