Van Dijk Groep wint Volvo Trucks klanttevredenheid-onderzoek

Van Dijk Groep wint Volvo Trucks klanttevredenheid-onderzoek. Van Dijk Groep is voor de zevende keer verkozen tot beste Volvo Trucks-dealer van Nederland.

De Van Dijk Groep uit Culemborg is opnieuw verkozen tot beste Volvo Trucks-dealer van Nederland. Het bedrijf kwam als winnaar naar voren in het jaarlijkse REx (Retail Excellence) klanttevredenheidsonderzoek van Volvo Trucks.

Volvo Trucks-dealergroep Van Dijk heeft vestigingen in Woerden, Utrecht en Culemborg. Voor de zevende keer wint het bedrijf het jaarlijkse klanttevredenheidsonderzoek van Volvo Trucks. Algemeen directeur George Seitzinger is erg trots op de onderscheiding: ďHet is geweldig dat onze klanten ons opnieuw deze mooie prijs gunnen. Het is een groot compliment voor alle medewerkers van de Van Dijk Groep, die echt dag en nacht voor onze klanten klaar staan.Ē

Het jaarlijkse klanttevredenheidsonderzoek wordt in opdracht van Volvo Trucks in heel Europa uitgevoerd op dezelfde wijze. In 14 vragen onderzoekt Volvo de loyaliteit en tevredenheid van haar klanten over de dealer. Klanten geven een rapportcijfer van 1 tot en met 10. De vragen zijn onderverdeeld in de categorieŽn Sales, Delivery, Workshop en Parts.

Een klant die een werkplaats heeft bezocht of een nieuwe truck geleverd heeft gekregen, wordt direct in het navolgende kwartaal gebeld. Het onderzoek wordt als telefonisch interview in opdracht van Volvo uitgevoerd door TNS NIPO. In 2016 zijn 1.552 interviews afgenomen.

Tot de Van Dijk Groep behoren ook FLIQX wagenparkbeheer, TSV Trailers & Parts in Geldermalsen en Veenendaal en Van Dijk Automotive in Woerden. De Van Dijk Groep was ook al winnaar van het onderzoek in 2009, 2010, 2011, 2013, 2014 en 2015.

 vergelijk dit product

vraag informatie
Vraag vrijblijvend informatie / technische gegevens over deze Van Dijk Groep wint.



(of gebruik het uitgebreide aanvraagformulier)

relevante links

technische specificaties *)
 Van Dijk Groep wint Volvo Trucks klanttevredenheid-onderzoek
Geen technische gegevens gevonden. Voeg informatie toe.
*) onder voorbehoud. Exacte specificaties kunt u opvragen bij de leverancier.


KŲgel Cargo Novum schuifzeiloplegger

DAF Trucks zoekt de oudste nog functionerende DAF Truck

Nooteboom MCO-58-05V(V)

Pommier Furgocar Twim Opbouwsluiting

Jost LubeTronic 5Point

LAG open oplegger met zijborden

Cuppers KO 12-20 SL kipper voor bulk- en pallettransport

Volvo FH16 750 euro6 8x4T tridem

Schneider / Whiting / Excel / Wihag / FIT / Siebau Bodemrubbers voor roldeuren

Krone LZV-combinaties

Renault Trucks D16 210E6

GLE / ICTS neemt service-activiteiten van Van Eck op Schiphol over


Welkom op bedrijfsauto.com, catalogus van transportmaterieel.


DAF Trucks


Van der Heiden Trucks

Renault Trucks