Hays: tracking & tracing met behulp van sms.
Logistiek dienstverlener Hays heeft in Duitsland een tracking & tracingdienst gelanceerd die voor het mobiele gedeelte is gebaseerd op sms-berichten. Het bedrijf heeft dit bekend gemaakt bij de introductie van het nieuwe systeem.
Hays' afdeling contract distribution ontwikkelde een concept waar op elk overslagpunt de barcodes van pakketten worden gescand. Voor vaste terminals wordt de informatie via vaste lijnen naar de centrale server gestuurd. Vanuit voertuigen wordt gebruik gemaakt van sms-berichten via het GSM-netwerk van Deutsche Telekom MobilNet met software van PAS.
Klanten kunnen daardoor via de website (hays-logistics.de) de status van de zendingen real-time volgen.
Telekom en PAS zeggen dat Hays niet de enige is die op deze wijze sms gebruikt voor het updaten van transportdossiers. Inmiddels heeft ook Van Eupen Spedition uit Essen een dergelijke toepassing in de lucht. Daar is het echter alleen de planner die de statusmeldingen binnen krijgt. De klant moet gewoon nog bellen voor informatie.
Het aantal leveranciers dat tracking- & tracingdiensten aanbiedt, neemt geleidelijk aan toe. Ook Mannesmann (www.passo.de) en EQCom (www.eq-com.com) leveren deze diensten, of zijn ermee bezig ze op te zetten.
(30 november 2000)
