Minorplanet boekt veel orders en gaat door met agressieve verkoop.
Minorplanet heeft onlangs het 600e contract in Nederland afgesloten voor zijn voertuigmanagementsysteem. Daarmee lijkt deze leverancier in Nederland een razendsnelle opmars te maken.
De zeshonderdste contractant is Brauer's Transport in Reuver (26 eenheden). Woordvoerder L. Schroembges: 'Aanstaand weekend worden de eerste auto's voorzien van het systeem. We hebben dus nog geen ervaringen. Met de komst van een nieuwe algemeen directeur is besloten om de automatisering opnieuw op te pakken. Een voertuigregistratiesysteem maakt deel daarvan uit.'
De oplossingen van Minorplanet bieden ondernemingen een totaaloverzicht van kosten die hun wegvervoersactiviteiten met zich meebrengen. Hiermee kunnen ze de inzet van hun wagenpark en chauffeurs plannen, aldus Minorplanet. Zo levert Minorplanet een scheduler geïntegreerd in het systeem waarmee zowel medewerkers, voertuigen als routes kunnen worden ingepland.
Volgens Erik Huveneers, marketingmanager van Minorplanet Nederland, is de Nederlandse markt nog lang niet verzadigd. "Nederland is van oudsher een transportland, het logistieke centrum van Europa. We hebben de afgelopen twee jaar dan ook veel transportbedrijven als klant opgetekend. Daarnaast zien we ook steeds meer servicebedrijven die gebruik gaan maken van ons systeem."
Minorplanet kwam in december negatief in het nieuws door een stroom van klachten van transportondernemers over irritante telefonische acquisitie en brutale verkopers die zonder afspraak kantoren van vervoerders binnenvallen. General manager Edwin Stanton van Minorplanet beloofde op korte termijn maatregelen te zullen aankondigen, maar heeft dat nog niet gedaan. In plaats daarvan is Minorplanet, zo blijkt uit een advertentie in Metro van 24 januari, op zoek naar nog meer telemarketeers. 'De afdeling Telesales is het hart van onze organisatie,' zo meldt de advertentie. De mensen die Minorplanet zoekt 'hebben een commerciële instelling, houden van nature overwicht in gesprekken, zijn assertief en stressbestendig.' Minorplanet gaat dus gewoon door met de agressieve verkoopmethodes.
Gevraagd om commentaar, zegt Minorplanet dat telemarketing een normale acquisitiemethode is in het bedrijfsleven.
(27 januari 2003)
